Squarespace es una de las plataformas favoritas y que más utilizamos en DMO. Si estás leyendo este post muy probablemente sea porque ya utilizas Squarespace por lo que no empezaremos a contarte sus bondades, las cuales son muchas.
Ahora bien, uno de los problemas más importantes que tiene Squarespace es la falta de opciones robustas para dar solución a las opìniones o reseñas de los clientes de un ecommerce. Ofrece opciones que te permiten añadir comentarios pero son muy básicas.
No te permite que tus clientes den una valoración y tampoco te permite hacer un seguimiento de los usuarios que dejan su opinión.
Son muchos los clientes que nos han pedido una solución a este problema de no poder dar una solución robusta a las opiniones de clientes en productos. Shopify, WordPress, y otras soluciones lo tienen, por lo que nos pusimos a la mano a buscar la mejor solución.
Mejor solución para añadir opiniones y reseñas en los productos de Squarespace
Tras ver diferentes opciones, la única opción que hemos visto da una solución integral al problema de las opiniones en productos de Squarespace es Wiremo.
¿Por qué Wiremo es la mejor solución para las opiniones y reseñas de tus productos en Squarespace?
A continuación te cuento las funcionalidades que podrás encontrar con Wiremo.
- Preguntar a tus clientes por su opinión. Wiremo te permite que configures emails para que cierto tiempo después de la compra se envíe un mail preguntando por valoraciones. Olvídate de envíos de emails manuales, además, aquí podrás configurar mails de seguimiento por si tus clientes no dado su opinión.
- Te permite que tus clientes no sólo suban sus opiniones, si no que además podrás subir fotos.
- Podrás crear carruseles donde mostrar en cualquier página de tu Squarespace las opiniones que desees.
- Integración de la valoración en las páginas de productos y en los propios productos. Pudiendo mostrar fácilmente cual es la valoración media que tiene cada producto.
Estas son las funcionalidades más importantes, pero como puedes ver, la integración con Squarespace es completa y tus visitantes podrán saber qué opinión tienen tus clientes de tus productos.
Finalmente, comentar que el soporte técnico es muy bueno y siempre suelen dar solución a los problemas que hemos tenido.
La única desventaja a día de hoy es que las traducciones al castellano no son 100% perfectas y algunas no se pueden modificar. De todas formas, a nosotros nos merece la pena invertir en esta herramienta pues sabemos el gran incremento de conversiones a la hora de vender que generan buenas opiniones.
Hasta aquí la revisión de esta herramienta que te recomendamos explores si quieres integrar comentarios y opiniones de productos en tu Squarespace. Suelen dejar un periodo de prueba de 15 días para que puedas probar la funcionalidad y como se integra con tu Squarespace.
Cualquier cosa que necesites no dudes en comentar en este post.