El análisis de la competencia e identificar a nuestros competidores será la primera y principal acción a llevar a cabo. No sólo nos permitirá conocer a nuestros competidores y su estado en cuanto a posicionamiento, sino que nos permitirá explorar posibles productos, servicios y estrategias que estos desarrollan y nosotros podemos fácilmente imitar. Más adelante veremos como el conocer a nuestros competidores tras un buen análisis nos permitirá ganar mucho tiempo y conocer todas las estrategias que ellos han utilizado e imitarlas o incluso mejorarlas. Otra de las ventajas de identificar a nuestros competidores en la fase en la que nos podemos encontrar (ya sea diseñando una nueva web, haciendo un análisis de la actual o una migración) es la de obtener ideas de diseños y servicios a ofrecer en nuestra web que podremos imitar e incluso mejorar en nuestra web.
Pregunta a tus clientes o lista los que ya tienes
Para el caso en que trabajes para una agencia, pregunta a tus clientes, ellos son los más indicados en saber cuáles son sus principales competidores. Si eres un cliente final y estás trabajando en tu propia web, deberías conocerlos ya. Debemos tener en cuenta que en muchas ocasiones nuestros propios clientes conocen a sus competidores, pero no a todos, dejando en ocasiones importantes competidores por explorar. Por eso, te recomendamos que utilices las siguientes técnicas también.
Análisis de competencia en Internet
Si tu web está bien posicionada por palabras clave relacionadas con tu negocio (muchos de los clientes que hemos tenido no lo estaban al empezar) utilizando herramientas como SemRush podrás averiguar tus principales competidores en Internet.
Para poder obtener nuestros competidores en SemRush deberemos introducir el dominio de nuestra web en la página principal y barajemos el scroll hasta llegar a la sección COMPETITIVE POSITIONING MAP.
Sección Competitive Positioning Map.
Ejemplo de competidores para ivi.es, Clínica de reproducción asistida muy bien posicionada en su sector.
También podremos utilizar la herramienta Ahrefs tras introducir el dominio en la sección Site Explorer.
En esta ocasión bajando y mirando el sidebar de la derecha llegaremos a la sección TOP 10 COMPETITORS donde aparecer los principales competidores en el posicionamiento de la web.
Es interesante destacar que el uso de estas dos herramientas para obtener los competidores es gratuito mientras no superemos un máximo número de peticiones.
Competidores por palabras clave de nuestro cliente objetivo
La técnica anterior de SemRush y/o Ahrefs nos permitirá descubrir competidores que nuestros clientes o nosotros mismos no conocíamos anteriormente. Estos son aquellos competidores que, aunque no ofrecen nuestros productos y servicios, si están posicionados por palabras clave que pertenecen a nuestros clientes objetivo. Por ejemplo, en el ámbito de juegos y cuentos interactivos educativos, puede parecer que hay pocas empresas haciendo juegos y cuentos interactivos, pero en cambio, si se buscan en Google por juegos interactivos, nos aparecerán webs que no venden estos juegos, pero si están posicionados por estas palabras. En este caso estos también pasarán a ser nuestros competidores. Para descubrirlos lo ideal es utilizar la técnica de buscar en Google por nuestros productos y servicios y ver que empresas o páginas webs aparecen, pues la técnica anterior, si nuestra web no está bien posicionada no dará los resultados adecuados.
En esta imagen vemos como mundoprimaria.com aparece en la posición segunda por juegos interactivos educativos y su objetivo no es vender este tipo de producto. Si nuestro mercado es el de la venta de juegos interactivos educativos, entonces mundoprimaria será un competidor más.
Competidores por mercado o industria
La última técnica será la de buscar nuestros competidores en Google ya no sólo por los productos y servicios que ofrecemos sino por la industria o el mercado al que nos dirigimos.
Se puede también realizar búsquedas en Google de este tipo:
Competidores “nombre del cliente”
Alternativas a “nombre del cliente"Según vayamos detectando nuestros competidores, deberemos ir añadiéndolos a una pestaña de Excel que habremos creado para ir añadiendo los competidores. Como siempre diremos a lo largo de este tutorial, estas hojas de trabajo deben estar siempre vivas y deberán alimentarse a lo largo de nuestro trabajo de posicionamiento. En definitiva, será muy importante, sobre todo para ejecutar una buena estrategia seo off page el apuntar estos competidores para no perderlos de vista.
Las columnas que deberá tener esta pestaña serán:
- URL principal
- Domain Authority
- SemRush Traffic orgánico por país al que nos dirigimos.
- Citation Flow (Majestic)
- Trust Flow (Majestic)
Es muy recomendable que esta lista la encabecemos con el de nuestra web y los datos que tiene a la hora de comenzar nuestro trabajo.
El cómo calcular estos indicadores se muestra en la sección de «Saber tu posicionamiento web«.
¿Qué hacen diferente? ¿Qué podemos aprender? Estrategia y servicios
Conocer a nuestros competidores nos podrá servir no sólo para más adelante conocer su estrategia de posicionamiento y marketing digital, sino que nos permitirá conocer como nuestra marca está respecto a ellos. Nuestro objetivo siempre es el de destacar entre nuestros competidores ofreciendo mayor calidad, mejores servicios y productos, pero en ocasiones puede que explorando las webs de nuestros competidores detectemos que no destacamos en cuanto a servicios ofrecidos y productos, con lo que podremos conocer aquellos que aún no ofrecemos y podríamos evaluar el añadirlos a nuestro repertorio.
Será aquí donde crearemos otra hoja en la que iremos guardando todas las ideas de estrategia que podremos ir detectando o se nos ocurran observando que hacen nuestros competidores.
La nueva hoja deberá tener los siguientes campos:
- Idea: texto resumen de la idea, por ejemplo, permitir que los clientes accedan a la WIFI gratis tras dar su opinión en TripAdvisor.
- Estado: este será el indicador que nos permitirá saber cual es el estado de esta estrategia. PARADO, PROPUESTO, RECHAZADO, EVALUANDOSE, REALIZADA.
- Acciones a realizar: en el caso en el que evaluemos la posibilidad de implementar la estrategia, deberemos enumerar las acciones requeridas para realizarla para poder estimar un coste aproximado.
- Coste estimado: Aquí introduciremos el coste estimado de llevar a cabo la idea para poder evaluar el coste contra los beneficios que nos puede dar.
¿Te ha parecido útil este enfoque nuevo para hacer el análisis de la competencia? ¿Se te ocurre alguna otra estrategia? ¿Tienes alguna duda que necesitas aclarar?