Herramientas de análisis y analítica web

Herramientas de análisis y analítica web

Como ya se comentó en la sección de monitorización web, para todo negocio o empresa en Internet es vital medir la interacción de los visitantes, usuarios y clientes en sus webs.

Por esta razón, a continuación, vamos a enumerar las principales herramientas de análisis web para obtener la analítica necesaria para entender a nuestros visitantes y poder mejorar nuestra respuesta.

Google Analytics

Herramienta de análisis web por excelencia para medir las interacciones de nuestros visitantes en la web. Esta herramienta es una de las mejores herramientas ejecutadas en cliente para medir la actividad de nuestros visitantes.

Es importante destacar que el análisis es en cliente (ejecución en el navegador) pues hay herramientas de análisis web que se ejecutan en servidor y analizan la actividad de los visitantes en base a los logs generados por los servidores web.

La diferencia fundamental entre ejecutar una herramienta de análisis web en cliente o en servidor es que con las aplicaciones ejecutadas en cliente se pueden tracear muchos más eventos que con las que se ejecutan en servidor. Por otro lado, hay que tener en cuenta si la herramienta se ejecuta en cliente puede desactivarse por los visitantes, perdiendo información, mientras  que si se ejecuta en servidor no perderemos información.

Nota: Otro aspecto a tener en cuenta es que las aplicaciones que se ejecutan en clientes suelen utilizar cookies además de código javascript y por el uso de cookies deben ser mencionadas en la política de cookies.

Una vez aclarado este concepto, es importante decir que Google Analytics nos permitirá monitorizar la navegación completa de nuestros visitantes, podremos configurar eventos y conversiones, podremos monitorizar funnels de conversión, tiempos de navegación, páginas de entrada, porcentaje de salida y rebote, y muchos más datos que son vitales para saber como funciona nuestra web.

herramientas de analisis analitica web google analytics

HotJar

Una de las mejores herramientas de analítica para combinar con Google Analytics y poder obtener analíticas de la experiencia de tus visitantes que te van a sorprender.

Al igual que Google Analytics la aplicación se ejecuta en cliente.

De Hotjar podremos destacar las siguientes funcionalidades:

  • Mapas de calor. La herramienta nos mostrará el mapa de calor de las páginas que queramos monitorizar. Este mapa de calor nos mostrará los principales sitios donde nuestros visitantes hacen clic. Muy importante para saber de un simple vistazo cual es el contenido que más interesa.

herramientas de analisis analitica web hotjar heatmap

  • Grabar navegaciones. Esta es una de sus funcionalidades más potentes. HotJar te permite grabar navegaciones y posteriormente visualizar como ha sido. La gran ventaja de HotJar es que podrás ver exactamente la navegación del visitantes (scroll arriba y abajo, clics, etc) en la pantalla de tu web.

herramientas de analisis analitica web hotjar recording

HotJar posee más funcionalidades como análisis de funnels de conversión, utilización de encuestas, medición de la usabilidad de los formularios y con planes de añadir mucho más.

Herramientas de análisis web sociales

Aquí incluiremos aquellas herramientas que sirven para medir la interacción de nuestros visitantes en nuestra web con las redes sociales.

Es muy importante medir la interacción de nuestra web con las redes sociales. No sólo debemos saber de qué redes sociales provienen nuestros visitantes (esto puede ser medido con Google Analytics), sino que también deberemos saber el número de veces compartido nuestro contenido en redes sociales. Gracias a eso podremos saber qué contenido funciona, cuál es que más gusta y cuál es el que no gusta.

Para medir estas interacciones hay varias posibilidades.

Integrar botones de compartir en redes sociales con Google Analytics

La idea es lanzar un evento a Google Analytics cada vez que un visitante pulse en un botón de compartir. Para esto es recomendable leer el artículo de Cybmeta donde podréis ver el proceso a seguir para la integración.

Utilización de herramientas de terceros

Podremos utilizar herramientas de terceros que nos permitirán integrar botones en nuestra web y medir su utilización. Una de las mejores herramientas es AddThis.

Addthis

herramientas de analisis analitica web addthis

Es una herramienta que permite introducir fácilmente diferentes servicios que permiten aumentar la interacción de los visitantes con nuestra web. En lo referente a analítica web, lo que nos puede aportar Addthis es la herramienta de añadir botones de redes sociales en nuestra web y su medición. Addthis nos ofrecerá un panel donde podremos medir las interacciones de nuestros visitantes y lo que es aún mejor, los accesos a nuestra web por las interacciones anteriores, es decir, cuanto tráfico nos genera que los visitantes compartan nuestro contenido.

herramientas de analisis analitica web addthis panel

Panel de Addthis

Sumo

Herramienta muy similar a Addthis pero con un mayor abanico de posibilidades. Para el caso de medición de interacciones con redes sociales, Sumo también ofrece la posibilidad de incluir botones y banners para compartir en redes sociales. Al igual que Addthis, Sumo nos permitirá consultar las estadísticas de páginas compartidas y en que redes sociales.

herramientas de analisis analitica web sumo

By | 2017-04-16T18:29:25+00:00 abril 16th, 2017|Herramientas|0 Comments

About the Author:

Lo que hace dos años empezó como un manual SEO para las incorporaciones a DMO Global Media, se ha convertido en FullAnchor. El objetivo de FullAnchor es enseñar SEO de una forma transparente a todos aquellos que queráis adentraros en este mundo. ¡Espero os sea de utilidad y los disfrutéis lo mismo que lo he hecho yo!

Leave A Comment

Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más Información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar